MASTER BUILDER – sistema di simulazione e gamification per il monitoraggio dei processi di movimentazione di uomini e mezzi e la formazione delle risorse umane nel settore delle costruzioni

Esigenza

Un grande gruppo nazionale operante nel settore delle costruzioni e delle opere sia civili che pubbliche ci ha chiesto una soluzione che permettesse al contempo di:

• monitorare e governare l’esecuzione dei processi di movimentazione di risorse umane e tecniche
• effettuare la pianificazione degli interventi su cantieri pubblici e privati
• simulare scenari critici e prevedere gli effetti di decisioni
• addestrare e formare il personale operativo e i manger destinati ad operare nel processo di movimentazione di risorse umane, mezzi da lavoro e trasporto.

Soluzione

Il sistema, realizzato applicando tecniche di simulazione e gamification, consente di monitorare e governare processi e procedure, controllare tempi e modalità di esecuzione nonché i parametri essenziali coinvolti nella produzione del valore aziendale. Il sistema, è stato realizzato applicando tecniche di process mining con lo scopo di integrare e rappresentare in un’unica interfaccia tutti i processi e le informazioni rilevanti per il business aziendale.
Il sistema include una componente di simulazione e una componente di monitoraggio e governo dei reali processi di movimentazione e di intervento.

La componente di simulazione ha permesso di:

• formare e addestrare il personale all’operatività prevista dal reparto movimentazione;
• valutare il livello delle conoscenze e delle competenze acquisite rispetto a quelle necessarie ad operare nel contesto descritto;
• valutare lo scenario operativo per ottimizzare processi e procedure.

La componente di monitoraggio e governo ha permesso di:

• rappresentare lo stato e governare l’intero processo;
• monitorare in tempo reale asset, mezzi, dispositivi IoT e risorse umane;
• condividere le conoscenze utili al funzionamento ottimale dei processi;
• fornire informazioni tempestive al management;
• ottimizzare l’utilizzo delle risorse;
• ridurre i tempi di intervento, gli errori e i rischi;
• contenere i costi di esecuzione e gestione;
• ridurre il ricorso a fornitori esterni e i “fermo cantiere”.

Caratteristiche

La soluzione è stata implementata impiegando la piattaforma proprietaria EVO che integra l’engine UNITY3D dotato sia di un editor per lo sviluppo di interfacce grafiche 2 e 3D ad alta interattività sia un motore per l’esecuzione del prodotto finale. Basata su tecniche di process mining, la piattaforma EVO coniuga le caratteristiche di efficacia e di semplificazione tipiche della gamification con potenti componenti di predictive analysis, simulazione e learning by doing. Grazie ad EVO è stata sviluppata una rappresentazione complessiva, olistica ed intuitiva, dei processi cruciali dell’azienda favorendo la perfetta comprensione, valutazione e gestione dell’ecosistema aziendale da parte delle funzioni operative sia da parte del top management.

Il sistema realizzato:

• è basato su dati reali (per la movimentazione) e storici (per la simulazione);
• rende disponibili informazioni utili ai processi decisionali;
• rappresenta graficamente in modo interattivo i processi, gli attori, le attività, gli asset e le applicazioni coinvolte;
• unifica funzionalità e operazioni spesso svolte da software differenti;
• fornisce resoconti, indicatori sintetici sull’operatività, misure dell’efficienza, di performance e di prestazione chiave (KPI).

L’introduzione di tecniche di simulazione e gamification ha determinato inoltre un vantaggioso cambiamento nelle motivazioni delle persone con effetti positivi sulle prestazioni e sui processi di apprendimento.

Contattaci

per avere informazioni sulle nostre piattaforme di simulazione e gamification per la formazione, la simulazione e il governo di processi aziendali.